В чем актуальность темы: маркетинг услуг?

С одной стороны, тема маркетинга услуг меньше других освещается в деловой литературе и обсуждается на конференциях. С другой - как никакая другая, эта тематика присутствует и косвенно звучит на многих мероприятиях: будь то конференция по стратегиям развития компаний или по управлению персоналом.

С одной стороны, на рынке очень мало специалистов, профессионально разбирающихся в вопросах маркетинга услуг. С другой, в этой области накоплен большой, зачастую не структурированный, опыт. Опыт успехов и опыт ошибок.

Осуществить проект, который будет интересен и полезен представителям компаний, относящих свой продукт  к услугам – сложная и увлекательная задача. Насколько у нас это получится, Вы сможете судить 29-30 сентября 2005 года.

В программе конференции мы соберем мнения отечественных и иностранных профессионалов, авторитетных специалистов, чьи книги по этой теме претендуют на «классику жанра» и представителей украинских компаний, имеющих опыт успешной реализации маркетинговых стратегий.

На сегодня нам удалось достичь двух договоренностей, которые будут, по сути, формировать «лицо» конференции, задавать тему и тон обсуждения.  В первую очередь, речь идет об авторе наиболее известных книг по вопросам маркетинга услуг - «Selling the Invisible» и «The Invisible Touch», специалисте, авторитет которого признан во всем мире – Гарри Беквите (Harry Beckwith). Господин Беквит с интересом отнесся к нашей идее проведения конференции и согласился сделать доклад на ней. Помимо этого,  он любезно предоставил нам возможность использовать в названии форума название его книги  Selling the Invisible. По нашему мнению, именно проблема «невидимости», «неосязаемости» является ключевой в маркетинге услуг и, будет наиболее активно обсуждаться на форуме.

Второй ключевой фигурой проекта стал Михаил Иванов, чья деятельность хорошо известна в России и за ее пределами. Михаил является Директором по развитию одной из наиболее динамично развивающихся российских консалтинговых компаний «Стратегика», переводчиком на русский язык многих книг по тематике маркетинга услуг и соавтором книги «Практическое руководство по маркетингу консалтинговых услуг». Семинары и выступления господина Иванова пользуются заслуженным интересом в России и Украине. Организаторы уверены в том, что Мастер-класс, который Михаил  готовит специально для нашей конференции, в октябре, будет очень интересен участникам форума.

Основной акцент на конференции будет сделан на рассмотрении 4 ключей маркетинга услуг: Ценообразовании, бренде, упаковке и взаимоотношениях.

Стоимость участия в конференции составляет 1780 грн. включая НДС.
При регистрации двух и более участников предоставляется скидка 10%
Для членов Европейской Бизнес Ассоциации предоставляется скидка 15%.